Статья рассказывает о теории разбитых окон, которая объясняет, что преступность является результатом отсутствия порядка. В статье приводятся примеры из Нью-Йорка, где в 1980-х годах было более 1 500 тяжких преступлений каждый день. Однако, к 1990-му году преступность резко пошла на спад благодаря тому, что был восстановлен порядок и убраны разбитые окна. Автор статьи ссылается на книгу Малкольма Гладуэлла «Переломный момент».